ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

о предоставлении информационных услуг в онлайн-курсе «AROMA KIDS: Ароматерапия для детей»

Настоящий документ является официальным публичным предложением (далее — Договор, Оферта) заключить договор на условиях, изложенных ниже, между профессиональным ароматерапевтом Гусевой Юлией Игоревной (ФОП Гусева Юлия Игоревна, РНОКПП 3199901005, Україна, 85200, Донецька обл., м. Торецьк, вул. Акмолинська, буд. 8
e-mail: moc.liamg%40sdikamoraofni; далее — Исполнитель, также — Организатор) и любым физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) настоящую Оферту (далее — Заказчик, также — Участник Курса). Акцепт Оферты означает заключение Договора на условиях, приведённых ниже.

1. ТЕРМИНЫ

1.1. Услуги — комплекс информационных и методических материалов Исполнителя по теме ароматерапии для детей, а также сопровождающие разъяснения/рекомендации в рамках Курса. Услуги имеют информационно-образовательный характер и не являются медицинской услугой или медицинской консультацией.
1.2. Публичная оферта — предложение Исполнителя, размещённое на сайте, адресованное неограниченному кругу лиц заключить настоящий Договор.
1.3. Акцепт — полное и безусловное принятие Заказчиком условий Оферты и Правил участия.
1.4. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет и принявшее условия Оферты.
1.5. Исполнитель — ФОП Гусева Юлия Игоревна.
1.6. Стороны — Заказчик и Исполнитель.
1.7. Правила участия — условия предоставления Услуг в рамках Курса, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора; рекламные материалы носят справочный характер.
1.8. Заявка — волеизъявление Заказчика воспользоваться Услугами, оформленное через электронную форму на сайте.
1.9. Принятие — тождественно «Акцепту».
1.10. Технологии дистанционного предоставления Услуг — предоставление доступа к материалам через сеть Интернет.
1.11. Сайт Исполнителя — веб-страница по адресу: https://uliagusieva.com/
— официальный источник информации.
1.12. Канал доступа — основной способ предоставления материалов Курса: закрытый Telegram-бот/канал Исполнителя (резервные каналы — Личный кабинет на Сайте и/или e-mail-рассылка в случае технической необходимости).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ОПЛАТА УСЛУГ

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к информационным материалам онлайн-курса «AROMA KIDS: Ароматерапия для детей» (далее — Курс) согласно Правилам участия, а Заказчик оплачивает и принимает Услуги.
2.2. Содержание, продолжительность, формат Курса и состав материалов определены в Правилах участия.
2.3. Стоимость и описание Услуг, а также Правила участия опубликованы на Сайте и являются приложениями к настоящей Оферте.
2.4. Настоящий Договор (с изменениями) публикуется в открытом доступе на Сайте.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

3.1. Договор заключается путём акцепта Оферты в течение срока её действия.
3.2. Акцептом является оплата Услуг и получение Исполнителем подтверждения оплаты.
3.3. Акцепт осуществляется не позднее даты начала Курса (если иное не предусмотрено Правилами участия).
3.4. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Договора и Правил участия.
3.5. Договор не требует подписания/печати и является юридически действительным в электронной форме.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Услуги предоставляются дистанционно через Канал доступа (закрытый Telegram-бот/канал). В случае технических сбоев Исполнитель вправе временно использовать резервные каналы — Личный кабинет на Сайте и/или e-mail-рассылку.
4.2. Заказчик оформляет Заявку, предоставляет достоверные данные и подтверждает согласие с условиями Оферты.
4.3. Доступ предоставляется после зачисления оплаты.
4.4. После Акцепта Заказчик получает инструкции по подключению к Каналу доступа.
4.5. Взаимодействие Сторон осуществляется через Канал доступа и/или резервные каналы.
4.6. Услуги считаются оказанными с момента размещения материалов Исполнителем в Канале доступа.
4.7. Материалы предназначены исключительно для личного пользования Заказчиком, их передача третьим лицам и/или коммерческое использование запрещены без письменного согласия Исполнителя.
4.8. Документы и сообщения, переданные через Интернет (в т.ч. по e-mail, в мессенджерах), имеют юридическую силу.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Заказчик имеет право:
5.1.1. Получать от Исполнителя информацию по вопросам организации и предоставления Услуг.
5.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг.
5.1.3. Обращаться к Исполнителю в письменной форме (по e-mail) по вопросам оказания Услуг.
5.2. Заказчик обязуется:
5.2.1. Предоставлять достоверные персональные данные, добровольно заключать Договор, понимать предмет и объём Услуг.
5.2.2. Не использовать полученную информацию во вред интересам Исполнителя.
5.2.3. Не передавать доступ к материалам третьим лицам.
5.3. Исполнитель имеет право:
5.3.1. Добавлять Заказчика в рассылки, связанные с Курсом/программой.
5.3.2. Прекратить оказание Услуг при нарушении Заказчиком условий Договора.
5.3.3. Изменять стоимость и условия Оферты, публикуя изменения не позднее чем за 1 день до вступления их в силу.
5.3.4. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг.
5.4. Исполнитель обязуется:
5.4.1. Предоставить материалы в полном объёме и в сроки, определённые Правилами участия.
5.4.2. Информировать о существенных изменениях в организации Курса.
5.4.3. Использовать персональные данные исключительно для оказания Услуг, не передавать их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
5.5. Гарантии Исполнителя по оплате:
5.5.1. Платежи картой обрабатываются через защищённые сертифицированные системы; данные карты не передаются Сайту. Применяются стандарты безопасности PCI DSS и технологии SSL, 3-D Secure (Verified by Visa / MasterCard SecureCode и др.). Возврат средств осуществляется на ту же карту.

6. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

6.1. Возврат возможен в следующих случаях:
6.1.1. Если в течение 24 часов с момента предоставления доступа Заказчик направит заявление на возврат (при условии фактического неиспользования/минимального использования материалов).
6.1.2. При недоступности Канала доступа более 14 календарных дней подряд по вине Исполнителя — при условии, что Заказчик не использовал более 30% материалов Курса и не получил полный доступ ко всем материалам одновременно.
6.1.3. Частичный возврат (пропорционально неиспользованной части Курса) может быть осуществлён по усмотрению Исполнителя в исключительных случаях.
6.2. Для возврата средств Заказчик направляет электронное письмо на moc.liamg%40sdikamoraofni
с темой «Возврат средств», указав ФИО, дату оплаты, сумму, e-mail, номер заказа/чека и приложив подтверждение оплаты.
6.3. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения надлежаще оформленного заявления.
6.4. Средства возвращаются на карту/счёт, с которого производилась оплата.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины.
7.2. Заказчик осознаёт, что Исполнитель не несёт ответственности за интерпретацию и применение Заказчиком полученной информации; любые решения относительно здоровья принимаются Заказчиком самостоятельно и под его ответственность; при наличии хронических/острых состояний необходима консультация врача.
7.3. Исполнитель не отвечает за сбои в работе сервисов/связи, не зависящие от него.
7.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой фактически уплаченных Заказчиком средств.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в результате форс-мажора (пожар, стихийные бедствия, военные действия, решения органов власти и пр.).
8.2. Сторона, подвергшаяся таким обстоятельствам, обязана уведомить другую в течение 3 рабочих дней и предоставить подтверждающие документы.
8.3. Если форс-мажор продолжается более 3 месяцев, каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Права и обязанности по Договору не могут быть переданы третьим лицам без согласия другой Стороны.
9.2. Исполнитель может изменить условия Оферты или отозвать её в любое время; изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте (если иное не указано).
9.3. Заказчик соглашается, что изменения Оферты применимы и к уже заключённому Договору, если иное прямо не установлено.
9.4. В случае отзыва Оферты Договор прекращает действие.
9.5. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон или по основаниям, предусмотренным законодательством.
9.6. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен; ответ на претензию даётся в течение 30 календарных дней.
9.7. Нерешённые споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.8. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств в рамках Курса.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Все материалы Курса являются результатом интеллектуальной деятельности и личного опыта автора. Заказчик имеет право использовать материалы исключительно для личных целей. Запрещается воспроизведение, копирование, передача, публичный показ, распространение или иное использование материалов (включая публикацию в Интернете) без предварительного письменного согласия Исполнителя.

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИпро надання інформаційних послуг в онлайн-курсі «AROMA KIDS: Ароматерапія для дітей»
Цей документ є офіційною публічною пропозицією (далі — Договір, Оферта) щодо укладення договору на умовах, визначених нижче, між професійним ароматерапевтом Гусєвою Юлією Ігорівною (ФОП Гусєва Юлія Ігорівна, РНОКПП 3199901005, Україна, 85200, Донецька обл., м. Торецьк, вул. Акмолинська, буд. 8, e-mail: moc.liamg%40sdikamoraofni; далі — Виконавець, також — Організатор) та будь-якою фізичною особою, що прийняла (акцептувала) цю Оферту (далі — Замовник, також — Учасник Курсу). Акцепт Оферти означає укладення Договору на умовах, наведених нижче.
1. ТЕРМІНИ
1.1. Послуги — комплекс інформаційних та методичних матеріалів Виконавця з теми ароматерапії для дітей, а також супровідні роз’яснення/рекомендації в межах Курсу. Послуги мають інформаційно-освітній характер і не є медичною послугою чи медичною консультацією.1.2. Публічна оферта — пропозиція Виконавця, розміщена на сайті, адресована невизначеному колу осіб, укласти цей Договір.1.3. Акцепт — повне та безумовне прийняття Замовником умов Оферти і Правил участі.1.4. Замовник — дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років і прийняла умови Оферти.1.5. Виконавець — ФОП Гусєва Юлія Ігорівна.1.6. Сторони — Замовник і Виконавець.1.7. Правила участі — умови надання Послуг у межах Курсу, що є невід’ємною частиною цього Договору; рекламні матеріали мають довідковий характер.1.8. Заявка — волевиявлення Замовника отримати Послуги, оформлене через електронну форму на сайті.1.9. Прийняття — тотожне «Акцепту».1.10. Технології дистанційного надання Послуг — надання доступу до матеріалів через мережу Інтернет.1.11. Сайт Виконавця — веб-сторінка за адресою: https://uliagusieva.com/ — офіційне джерело інформації.1.12. Канал доступу — основний спосіб доступу до матеріалів Курсу: приватний Telegram-бот/канал Виконавця (резервні канали — Особистий кабінет на Сайті та/або e-mail-розсилка у разі технічної необхідності).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА ОПЛАТА ПОСЛУГ
2.1. Виконавець надає Замовнику доступ до інформаційних матеріалів онлайн-курсу «AROMA KIDS: Ароматерапія для дітей» (далі — Курс) відповідно до Правил участі, а Замовник оплачує та приймає Послуги.2.2. Зміст, тривалість, формат Курсу та склад матеріалів визначені в Правилах участі.2.3. Вартість та опис Послуг, а також Правила участі оприлюднені на Сайті та є додатками до цієї Оферти.2.4. Цей Договір (із змінами) публікується у відкритому доступі на Сайті.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТИ
3.1. Договір укладається шляхом акцепту Оферти протягом строку її дії.3.2. Акцептом є оплата Послуг із надходженням підтвердження оплати Виконавцю.3.3. Акцепт здійснюється не пізніше дати початку Курсу (якщо інше не передбачено Правилами участі).3.4. Здійснюючи Акцепт, Замовник підтверджує, що ознайомлений та погоджується з умовами Договору і Правил участі.3.5. Договір не потребує підписання/печаток і є юридично чинним у електронній формі.
4. УМОВИ ТА ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
4.1. Послуги надаються дистанційно через Канал доступу (приватний Telegram-бот/канал). У разі технічних збоїв Виконавець може тимчасово використовувати резервні канали — Особистий кабінет на Сайті та/або e-mail-розсилку.4.2. Замовник оформлює Заявку, надає достовірні дані та підтверджує згоду з умовами Оферти.4.3. Доступ надається після зарахування оплати.4.4. Після Акцепту Замовник отримує інструкції щодо підключення до Каналу доступу.4.5. Взаємодія Сторін здійснюється через Канал доступу та/або резервні канали.4.6. Послуги вважаються наданими з моменту розміщення матеріалів Виконавцем у Каналі доступу.4.7. Матеріали призначені виключно для особистого користування Замовника, їх передання третім особам та/або комерційне використання заборонені без письмового дозволу Виконавця.4.8. Документи та повідомлення, передані через Інтернет (у т.ч. електронна пошта, месенджери), мають юридичну силу.
5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
5.1. Замовник має право:5.1.1. Отримувати від Виконавця інформацію з питань організації та надання Послуг.5.1.2. Вимагати належного і своєчасного надання Послуг.5.1.3. Звертатися до Виконавця письмово (електронною поштою) з питань, пов’язаних із наданням Послуг.5.2. Замовник зобов’язується:5.2.1. Надавати достовірні персональні дані, добровільно укладати Договір, розуміти предмет і обсяг Послуг.5.2.2. Не використовувати отриману інформацію на шкоду інтересам Виконавця.5.2.3. Не передавати доступ до матеріалів третім особам.5.3. Виконавець має право:5.3.1. Додавати Замовника до розсилок, пов’язаних із Курсом/програмою.5.3.2. Припинити надання Послуг у разі порушення Замовником умов Договору.5.3.3. Змінювати вартість і умови Оферти, оприлюднивши зміни не пізніше ніж за 1 день до набрання чинності.5.3.4. Самостійно визначати форми і методи надання Послуг.5.4. Виконавець зобов’язується:5.4.1. Надати матеріали у повному обсязі та у строки, визначені Правилами участі.5.4.2. Інформувати про істотні зміни в організації Курсу.5.4.3. Використовувати персональні дані виключно з метою надання Послуг, не передавати їх третім особам, окрім випадків, передбачених законом.5.5. Гарантії Виконавця щодо оплати:5.5.1. Платежі карткою обробляються через захищені сертифіковані системи; дані картки не передаються Сайту. Застосовуються стандарти безпеки PCI DSS та технології SSL, 3-D Secure (Verified by Visa / MasterCard SecureCode тощо). Повернення коштів здійснюється на ту саму картку.
6. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
6.1. Повернення можливе у таких випадках:6.1.1. Якщо протягом 24 годин з моменту надання доступу Замовник надішле заяву про повернення (за умови фактичного невикористання/мінімального використання матеріалів).6.1.2. У разі недоступності Каналу доступу понад 14 календарних днів поспіль з вини Виконавця — за умови, що Замовник не використав понад 30% матеріалів Курсу і не отримав одночасний повний доступ до всіх матеріалів.6.1.3. Часткове повернення (пропорційно невикористаній частині Курсу) може бути здійснено за розсудом Виконавця у виняткових випадках.6.2. Для повернення коштів Замовник надсилає електронний лист на moc.liamg%40sdikamoraofni із темою «Повернення коштів», зазначивши ПІБ, дату оплати, суму, e-mail, номер замовлення/чеку та додаючи підтвердження оплати.6.3. Повернення здійснюється протягом 10 робочих днів із дати отримання належно оформленої заяви.6.4. Кошти повертаються на картку/рахунок, з якого здійснювалась оплата.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. За невиконання або неналежне виконання Договору Сторони несуть відповідальність згідно із законодавством України.7.2. Замовник усвідомлює, що Виконавець не несе відповідальності за інтерпретацію та застосування Замовником отриманої інформації; будь-які рішення щодо здоров’я приймаються Замовником самостійно та під його відповідальність; за наявності хронічних/гострих станів необхідна консультація лікаря.7.3. Виконавець не відповідає за збої у роботі сервісів/зв’язку, що не залежать від нього.7.4. Сукупна відповідальність Виконавця обмежується розміром фактично сплаченої Замовником суми.
8. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ (ФОРС-МАЖОР)
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань унаслідок форс-мажорних обставин (пожежа, стихійні лиха, воєнні дії, рішення органів влади тощо).8.2. Сторона, що зазнала таких обставин, повідомляє іншу Сторону протягом 3 робочих днів і надає підтверджувальні документи.8.3. Якщо форс-мажор триває понад 3 місяці, кожна зі Сторін має право розірвати Договір.
9. ІНШІ УМОВИ
9.1. Права та обов’язки за Договором не можуть передаватися третім особам без згоди іншої Сторони.9.2. Виконавець може змінити умови Оферти або відкликати її будь-коли; зміни набирають чинності з моменту публікації на Сайті (якщо інше не зазначено).9.3. Замовник погоджується, що зміни Оферти застосовуються і до вже укладеного Договору, якщо інше прямо не визначено.9.4. У разі відкликання Оферти Договір припиняє дію.9.5. Договір може бути розірваний за згодою Сторін або з підстав, передбачених законодавством.9.6. Досудове врегулювання є обов’язковим; відповідь на претензію надається протягом 30 календарних днів.9.7. Неврегульовані спори розглядаються у суді за місцезнаходженням Виконавця.9.8. Договір діє до повного виконання Сторонами зобов’язань у межах Курсу.
10. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
Усі матеріали Курсу є результатом інтелектуальної діяльності та особистого досвіду автора. Замовник має право використовувати матеріали виключно для особистих цілей. Забороняється відтворення, копіювання, передання, публічне показування, розповсюдження або будь-яке інше використання матеріалів (у тому числі в мережі Інтернет) без попередньої письмової згоди Виконавця.